Aviso legal

📄 Termos e Condições Gerais – Ymonde

Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as ofertas, pedidos e acordos através do site Ymonde.

1. Identidade do empreendedor

Nome da empresa: Ymonde
Endereço de e-mail: info@ymonde.nl

2. Aplicabilidade

  1. Estas condições gerais aplicam-se a todas as ofertas da Ymonde e a todos os contratos à distância celebrados entre a Ymonde e o consumidor.

  2. Antes da celebração do contrato, o texto destes termos e condições gerais será disponibilizado ao consumidor.

3. A oferta

  1. Todas as ofertas da Ymonde são sem compromisso.

  2. A oferta contém uma descrição clara dos produtos oferecidos.

  3. Erros óbvios ou equívocos na oferta não vinculam a Ymonde.

4. O acordo

  1. O acordo é celebrado quando o consumidor aceita a oferta e cumpre as condições estabelecidas.

  2. Ymonde confirma o pedido por e-mail.

5. Preços e pagamento

  1. Todos os preços indicados incluem IVA, salvo indicação em contrário.

  2. O pagamento deve ser feito através dos métodos de pagamento oferecidos durante a finalização da compra.

  3. A Ymonde reserva-se o direito de alterar os preços.

6. Entrega e envio

  1. Os pedidos estão chegando 1 dia útil processado.

  2. O envio ocorre dentro 1 dia útil após processamento, salvo indicação em contrário.

  3. A entrega ocorre no endereço especificado pelo consumidor.

  4. A Ymonde não se responsabiliza por atrasos causados ​​pela transportadora.

7. Direito de rescisão (direito de devolução)

  1. O consumidor tem o direito de rescindir o acordo 14 dias após o recebimento sem dar qualquer razão.

  2. Para exercer o direito de rescisão, o consumidor deverá enviar um e-mail dentro deste prazo para info@ymonde.nl.

  3. O produto deve ser devolvido sem uso, sem desgaste e, se razoavelmente possível, na embalagem original.

  4. Os custos de envio de devolução são suportados pelo consumidor, salvo se o produto estiver danificado ou entregue incorretamente.

8. Reembolso

  1. O valor da compra será reembolsado após recebimento e inspeção do produto devolvido 14 dias reembolsado.

  2. Os reembolsos serão feitos através do mesmo método de pagamento utilizado para pagar a encomenda.

9. Exclusão do direito de rescisão

O direito de retirada está excluído para:

  • Produtos personalizados ou sob medida

  • Produtos de higiene cujo selo foi violado

10. Responsabilidade

  1. A Ymonde não é responsável por danos indiretos, danos consequenciais ou lucros cessantes.

  2. A responsabilidade é limitada ao valor da encomenda, salvo se houver dolo ou negligência grave.

11. Força maior

A Ymonde não é obrigada a cumprir obrigações se for impedida de fazê-lo por motivos de força maior, incluindo perturbações por parte de transportadores, fornecedores ou medidas governamentais.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site Ymonde é propriedade da Ymonde, salvo indicação em contrário. O uso sem permissão por escrito não é permitido.

13.Privacidade

É sobre o tratamento de dados pessoais Política de privacidade de Ymonde aplicável.

14. Reclamações

As reclamações podem ser comunicadas através info@ymonde.nl.
Ymonde se esforça para receber reclamações 5 dias úteis para responder.

15. Legislação Aplicável e Disputas

  1. Em todos os acordos Lei holandesa aplicável.

  2. Os litígios serão submetidos ao tribunal competente nos Países Baixos.