Política de reembolso
📦 Política de devoluciones y reembolsos – Ymonde
abeja ymonde Creemos que es importante que nos haga su pedido con confianza. Por eso tenemos una política clara de devolución y reembolso.
🗓️ 1. Plazo de devolución
Tienes derecho a cancelar tu pedido. 14 días después de la recepción regresar sin dar ningún motivo.
Condiciones de devolución:
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El producto es sin usar, sin usar y sin daños.
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El producto está, si es razonablemente posible, en el embalaje original regresó.
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Todas las etiquetas y accesorios todavía están presentes.
✉️ 2. Registra una devolución
Registrar una devolución es sencillo:
➡️ Envíe un correo electrónico a: dentro de los 14 días siguientes a la recepción:
info@ymonde.nl
Por favor indique en su correo electrónico:
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tu número de pedido
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¿Qué producto quieres devolver?
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(Opcional) el motivo de la devolución
Después de recibir su correo electrónico, recibirá más instrucciones para las devoluciones.
💸 3. Reembolso
Una vez que hayamos recibido y comprobado el producto devuelto:
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Depositaremos el importe de la compra. dentro de 14 días atrás.
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El reembolso se realiza a través de mismo método de pago que utilizó al realizar el pedido.
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Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado el reembolso.
⚠️ 4. Excepciones
Los siguientes productos no se pueden devolver:
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Productos personalizados o a medida
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Productos de higiene cuyo precinto ha sido roto
🚚 5. Gastos de devolución
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Los costos de devolución son: a cargo del cliente, a menos que el producto esté dañado o se entregue incorrectamente.
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En caso de error por nuestra parte, por supuesto, cubriremos los gastos de devolución.
📩 6. Contacto
¿Tiene preguntas sobre su devolución o reembolso? No dude en contactarnos: