Pravilnik o vračilih
📦 Politika vračil in povračil – Ymonde
Čebela Ymonde Menimo, da je pomembno, da pri nas naročate z zaupanjem. Zato imamo jasno politiko vračil in vračil.
🗓️ 1. Obdobje vračila
Pravico imate do preklica naročila 14 dni po prejemu vrniti brez navedbe razloga.
Pogoji za vračila:
-
Izdelek je neuporabljen, nerabljen in nepoškodovan.
-
Izdelek je, če je razumno mogoče, v originalna embalaža vrnil.
-
Vse oznake in dodatki so še vedno prisotni.
✉️ 2. Prijavite vračilo
Registracija vračila je preprosta:
➡️ V 14 dneh po prejemu pošljite e-pošto na:
info@ymonde.nl
V svojem e-poštnem sporočilu navedite:
-
Ti številko naročila
-
Kateri izdelek želite vrniti
-
(Neobvezno) razlog za vrnitev
Po prejemu vaše elektronske pošte boste prejeli nadaljnja navodila za vračila.
💸 3. Vračilo
Ko prejmemo in preverimo vrnjeni izdelek:
-
Znesek nakupa bomo položili v roku 14 dni nazaj.
-
Vračilo se izvede prek isti način plačila ki ste jih uporabili pri naročilu.
-
Ko bo vračilo obdelano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo.
⚠️ 4. Izjeme
Naslednjih izdelkov ni mogoče vrniti:
-
Personalizirani ali po meri izdelani izdelki
-
Higienski izdelki, katerih pečat je poškodovan
🚚 5. Stroški vračila
-
Stroški vračila so: na stroške naročnika, razen če je izdelek poškodovan ali nepravilno dostavljen.
-
V primeru napake z naše strani seveda krijemo stroške vračila.
📩 6. Kontakt
Ali imate vprašanja o vračilu ali vračilu? Kontaktirajte nas: