Informativa legale

📄 Termini e Condizioni Generali – Ymonde

I presenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le offerte, ordini e accordi tramite il sito web Ymonde.

1. Identità dell'imprenditore

Nome dell'azienda: Ymonde
Indirizzo e-mail: info@ymonde.nl

2. Applicabilità

  1. Le presenti condizioni generali si applicano ad ogni offerta di Ymonde e ad ogni contratto a distanza concluso tra Ymonde e il consumatore.

  2. Prima della conclusione del contratto, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore.

3. L'offerta

  1. Tutte le offerte di Ymonde non sono vincolanti.

  2. L'offerta contiene una chiara descrizione dei prodotti offerti.

  3. Errori evidenti o sbagli nell'offerta non vincolano Ymonde.

4. L'accordo

  1. L'accordo è concluso quando il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni stabilite.

  2. Ymonde conferma l'ordine via e-mail.

5. Prezzi e pagamento

  1. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

  2. Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento offerti durante il checkout.

  3. Ymonde si riserva il diritto di modificare i prezzi.

6. Consegna e spedizione

  1. Stanno arrivando gli ordini 1 giorno lavorativo elaborato.

  2. La spedizione avviene entro 1 giorno lavorativo dopo l'elaborazione, se non diversamente specificato.

  3. La consegna avviene all'indirizzo indicato dal consumatore.

  4. Ymonde non è responsabile per ritardi causati dal corriere.

7. Diritto di recesso (diritto di restituzione)

  1. Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione.

  2. Per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà inviare entro tale termine una email a info@ymonde.nl.

  3. Il prodotto deve essere restituito non utilizzato, mai indossato e, se ragionevolmente possibile, nella confezione originale.

  4. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del consumatore, a meno che il prodotto non sia danneggiato o consegnato erroneamente.

8. Rimborso

  1. L'importo dell'acquisto verrà rimborsato dopo il ricevimento e l'ispezione del prodotto restituito 14 giorni rimborsato.

  2. I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l'ordine.

9. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per:

  • Prodotti personalizzati o su misura

  • Prodotti per l'igiene il cui sigillo è stato rotto

10. Responsabilità

  1. Ymonde non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali o perdita di profitti.

  2. La responsabilità è limitata all’importo dell’ordine, a meno che non vi sia dolo o colpa grave.

11. Forza maggiore

Ymonde non è tenuta ad adempiere agli obblighi qualora le sia impedito di farlo per cause di forza maggiore, comprese interruzioni da parte dei trasportatori, fornitori o misure governative.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web Ymonde sono di proprietà di Ymonde, salvo diversa indicazione. Non è consentito l'utilizzo senza autorizzazione scritta.

13.Privacy

Si tratta del trattamento dei dati personali Informativa sulla privacy di Ymonde applicabile.

14. Reclami

I reclami possono essere segnalati tramite info@ymonde.nl.
Ymonde si impegna a ricevere reclami 5 giorni lavorativi per rispondere.

15. Legge applicabile e controversie

  1. Su tutti gli accordi Legge olandese applicabile.

  2. Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.