Endurgreiðslustefna
📦 Skila- og endurgreiðslustefna – Ymonde
Býfluga Ymonde Okkur finnst mikilvægt að þú pantir frá okkur af öryggi. Þess vegna höfum við skýra skila- og endurgreiðslustefnu.
🗓️ 1. Skilatími
Þú hefur rétt til að hætta við pöntunina þína 14 dögum eftir móttöku að snúa aftur án þess að gefa upp neina ástæðu.
Skilyrði fyrir skilum:
-
Varan er ónotað, ónotað og óskemmt.
-
Varan er, ef mögulegt er, í upprunalegar umbúðir skilað.
-
Allir merkimiðar og fylgihlutir eru enn til staðar.
✉️ 2. Skráðu skil
Það er einfalt að skrá skil:
➡️ Sendu tölvupóst til: innan 14 daga frá móttöku:
info@ymonde.nl
Vinsamlegast tilgreinið í tölvupóstinum þínum:
-
Þú pöntunarnúmer
-
Hvaða vöru þú vilt skila
-
(Valfrjálst) ástæðan fyrir endurkomu
Eftir að hafa fengið tölvupóstinn þinn færðu frekari leiðbeiningar um skil.
💸 3. Endurgreiðsla
Þegar við höfum móttekið og skoðað vöruna sem skilað er:
-
Við leggjum inn kaupupphæðina innan 14 daga til baka.
-
Endurgreiðsla fer fram í gegnum sama greiðslumáta sem þú notaðir við pöntun.
-
Þú færð staðfestingarpóst þegar búið er að vinna úr endurgreiðslunni.
⚠️ 4. Undantekningar
Ekki er hægt að skila eftirfarandi vörum:
-
Sérsniðnar eða sérsniðnar vörur
-
Hreinlætisvörur þar sem innsiglið hefur verið rofið
🚚 5. Skilakostnaður
-
Kostnaður við að skila er: á kostnað viðskiptavinarins, nema varan sé skemmd eða ranglega afhent.
-
Komi upp mistök af okkar hálfu munum við að sjálfsögðu standa straum af skilakostnaði.
📩 6. Hafðu samband
Hefur þú spurningar um skil eða endurgreiðslu? Vinsamlegast ekki hika við að hafa samband við okkur: