Visszatérítési szabályzat
📦 Visszaküldési és visszatérítési szabályzat – Ymonde
Bee Ymonde Fontosnak tartjuk, hogy bizalommal rendeljen tőlünk. Ezért van világos visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk.
🗓️ 1. Visszatérési időszak
Önnek jogában áll törölni megrendelését 14 nappal az átvételt követően indoklás nélkül visszatérni.
A visszaküldés feltételei:
-
A termék az nem használt, nem kopott és sértetlen.
-
A termék, ha ésszerűen lehetséges, a eredeti csomagolás visszatért.
-
Bármilyen címke és tartozék még megvan.
✉️ 2. Regisztráljon visszaküldést
A visszáru regisztrációja egyszerű:
➡️ Küldjön e-mailt a következő címre: a kézhezvételtől számított 14 napon belül:
info@ymonde.nl
Kérjük e-mailben jelezze:
-
Te rendelési szám
-
Melyik terméket szeretnéd visszaküldeni
-
(Nem kötelező) a visszaküldés oka
Miután megkapta az e-mailt, további utasításokat fog kapni a visszaküldéshez.
💸 3. Visszatérítés
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket:
-
A vásárlás összegét letétbe helyezzük 14 napon belül vissza.
-
A visszatérítés ezen keresztül történik ugyanaz a fizetési mód amit a rendeléskor használt.
-
A visszatérítés feldolgozása után megerősítő e-mailt fog kapni.
⚠️ 4. Kivételek
Az alábbi termékek nem küldhetők vissza:
-
Személyre szabott vagy személyre szabott termékek
-
Higiéniai termékek, amelyek pecsétjét feltörték
🚚 5. Visszaküldési költségek
-
A visszaküldés költségei a következők: az ügyfél költségére, kivéve, ha a termék sérült vagy hibásan szállított.
-
Hiba esetén a visszaküldés költségeit természetesen mi álljuk.
📩 6. Kapcsolat
Kérdései vannak a visszaküldéssel vagy a visszatérítéssel kapcsolatban? Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal: