Palautuskäytäntö
📦 Palautus- ja hyvityskäytäntö – Ymonde
Bee Ymonde Mielestämme on tärkeää, että tilaat meiltä luottavaisin mielin. Tästä syystä meillä on selkeä palautus- ja palautuskäytäntö.
🗓️ 1. Palautusaika
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivää vastaanottamisesta palata ilman syytä.
Palautusehdot:
-
Tuote on käyttämätön, kulumaton ja ehjä.
-
Tuote on, jos se on kohtuudella mahdollista alkuperäinen pakkaus palasi.
-
Kaikki tarrat ja lisävarusteet ovat edelleen olemassa.
✉️ 2. Rekisteröi palautus
Palautuksen rekisteröinti on helppoa:
➡️ Lähetä sähköposti osoitteeseen: 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta:
info@ymonde.nl
Kerro sähköpostissasi:
-
sinä tilausnumero
-
Minkä tuotteen haluat palauttaa
-
(Valinnainen) palautuksen syy
Saatuasi sähköpostisi, saat tarkemmat palautusohjeet.
💸 3. Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen:
-
Talletamme ostosumman 14 päivän kuluessa takaisin.
-
Palautus tapahtuu kautta sama maksutapa joita käytit tilaaessasi.
-
Saat vahvistussähköpostin, kun hyvitys on käsitelty.
⚠️ 4. Poikkeukset
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:
-
Räätälöidyt tai räätälöidyt tuotteet
-
Hygieniatuotteet, joiden sinetti on rikki
🚚 5. Palautuskulut
-
Palautuskulut ovat: asiakkaan kustannuksella, ellei tuote ole vaurioitunut tai toimitettu väärin.
-
Mikäli meistä tulee virhe, korvaamme luonnollisesti palautuskulut.
📩 6. Ota yhteyttä
Onko sinulla kysyttävää palautuksestasi tai hyvityksestäsi? Ota rohkeasti yhteyttä: