Правила за възстановяване на суми
📦 Политика за връщане и възстановяване на средства – Ymonde
Пчела Имонде Смятаме, че е важно да поръчате от нас с увереност. Ето защо имаме ясна политика за връщане и възстановяване на средства.
🗓️ 1. Срок за връщане
Имате право да анулирате поръчката си 14 дни след получаване да се върне, без да посочи причина.
Условия за връщане:
-
Продуктът е неизползвани, неносени и без повреди.
-
Продуктът е, ако е разумно възможно, в оригинална опаковка върнати.
-
Всички етикети и аксесоари все още присъстват.
✉️ 2. Регистрирайте връщане
Регистрирането на връщане е лесно:
➡️ Изпратете имейл до: в рамките на 14 дни след получаване:
info@ymonde.nl
Моля, посочете в имейла си:
-
Вие номер на поръчката
-
Кой продукт искате да върнете
-
(По избор) причината за връщане
След като получите имейла си, ще получите допълнителни инструкции за връщане.
💸 3. Възстановяване
След като получим и проверим върнатия продукт:
-
Ние ще депозираме сумата на покупката в рамките на 14 дни назад.
-
Възстановяването се извършва чрез същия начин на плащане които сте използвали при поръчка.
-
Ще получите имейл за потвърждение, след като възстановяването на сумата бъде обработено.
⚠️ 4. Изключения
Следните продукти не могат да бъдат върнати:
-
Персонализирани или специално изработени продукти
-
Хигиенни продукти, на които печатът е нарушен
🚚 5. Разходи за връщане
-
Разходите за връщане са: за сметка на клиента, освен ако продуктът не е повреден или неправилно доставен.
-
В случай на грешка от наша страна, разбира се, ние ще поемем разходите по връщането.
📩 6. Контакт
Имате ли въпроси относно вашето връщане или възстановяване на средства? Моля, не се колебайте да се свържете с нас: